Benefits
Accidental death insurance
Coffee
Café et chocolat chaud gratuit !
Commitment to work-life balance
Long-term disability insurance
Medical and paramedical expenses coverage
Professional training and development program
Public transportation nearby
Reimbursement of training and development activities
Social activities organized by the company
Years of service recognition
Description
Qui est GOX Technologies ?
Voir notre profil d'entreprise pour en savoir plus sur nous !
Quelle sera votre mission ?
Le conseiller support technique effectue des interventions de première ligne avec la clientèle. Il est responsable d’offrir un support technique pour les incidents, les requêtes et les demandes de services. Il réalise des activités de nature courante reliées au déploiement, à l’installation et la configuration de logiciels et d’équipements de postes de travail et serveurs.
Plus précisément, vous devrez :
Offrir un service de support aux clients-usagers (diagnostiquer les problèmes et proposer les solutions appropriées). Effectuer la surveillance des parcs informatiques tels que : serveurs, commutateurs, pare-feu et autres équipements connexes. Installer, inspecter et tester les composantes électroniques. Installer les applications et les logiciels sur les ordinateurs. Effectuer l'installation et le paramétrage de périphériques de base. Assurer un service à la clientèle impeccable en tout temps.
Quel profil recherchons-nous ?
Respecter les valeurs de GOX Technologies : intégrité, professionnalisme, méticuleux, proactif et efficace.
Être un bon joueur d’équipe.
Service à la clientèle hors-pair.
Détenir une formation ou l'expérience pertinente.
Avoir l'esprit d'analyse, orienté vers la résolution de problèmes.
Avoir l’esprit d’engagement.
Aimer relever des défis.
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Work environment
Equal Opportunity Employer
This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.
Requirements
Level of education
College
Work experience (years)
3-5 years
Written languages
Fr : Intermediate
En : Intermediate
Spoken languages
Fr : Advanced
En : Intermediate